SnapDoshPerguntas Frequentes ❓
1. Quem pode usar o SnapDosh?
O SnapDosh é destinado a maiores de 18 anos. No momento do cadastro, validamos sua data de nascimento para garantir a segurança da comunidade.
2. Minha postagem foi negada ou não aparece, por quê?
Existem alguns motivos possíveis:
- Moderação por IA: Usamos Inteligência Artificial para analisar as fotos. Imagens contendo conteúdo impróprio, violência ou produtos proibidos (como tabaco e vapes) são bloqueadas automaticamente.
- Limite Diário: Você pode postar quantas ofertas quiser, mas apenas a quantidade diária configurada gera XP da Rodada e saldo de gift card.
- Geolocalização: Você deve estar no país correspondente ao mercado (Brasil ou Austrália) para postar ofertas daquela região.
3. O saldo de gift card expira?
Sim. O saldo de gift card ganho em uma rodada fica disponível depois que essa rodada fecha e deve ser usado até o final da rodada seguinte. Se você não resgatar um Gift Card nesse período, esse saldo expira.
4. O que acontece se eu postar uma oferta falsa?
A comunidade, através do sistema de Fiscais, pode denunciar sua oferta. Se a denúncia for validada, você pode perder -200 XP da Rodada. Usuários que postam conteúdo falso repetidamente podem ter a conta banida.
5. Esqueci de usar meu código de indicação no cadastro, e agora?
Infelizmente, o código de indicação só pode ser aplicado durante o processo de criação da conta para garantir a integridade do sistema de bônus.
6. Como os Gift Cards são entregues?
Após você solicitar o resgate na aba "Rewards", nossa equipe valida a transação. Uma vez aprovado, o código do Gift Card aparecerá diretamente no seu Histórico de Resgates dentro do app.
Ainda tem dúvidas? Entre em contato com nosso suporte através do e-mail suporte@snapdosh.com