SnapDoshSolicitar Exclusão de Dados
Use esta página para solicitar a exclusão permanente dos dados da sua conta SnapDosh.
Se você deseja remover seus dados por completo do SnapDosh, envie uma solicitação pelo e-mail do titular da conta. Esse processo é usado para validar identidade e evitar exclusões indevidas.
Dados removidos quando a solicitação for aprovada
- Dados de perfil da conta (nome, e-mail, data de nascimento, mercado e avatar).
- Dados de autenticação/sessão vinculados à sua conta (tokens ativos e sessões relacionadas).
- Conteúdos e interações gerados por você vinculados à conta (postagens de oferta, comentários, curtidas, compartilhamentos e reports), conforme regras da plataforma.
- Tokens de push de dispositivos vinculados à sua conta.
- Links/códigos de indicação e relacionamentos de convite atrelados à sua conta.
- Identificadores pessoais de conta usados na operação do app, quando a exclusão for técnica e legalmente aplicável.
Dados que podem ser mantidos
Em alguns casos podemos reter registros limitados para finalidades legítimas, como:
- Registros de segurança e prevenção a fraudes.
- Registros necessários para cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis ou de auditoria.
- Logs técnicos mínimos necessários para integridade da plataforma e investigação de incidentes.
Quando houver retenção obrigatória, mantemos apenas o mínimo necessário pelo prazo exigido.
Inclua os dados abaixo na solicitação:
- E-mail da conta usada no app
- Seu mercado (AU ou BR)
- ID do usuário (opcional, se disponível)
Após validação de identidade, processamos a solicitação em prazo razoável e informamos o andamento por e-mail.
Após validação, sua solicitação será processada conforme nossa política de privacidade e obrigações legais de retenção.